Qu’est-ce que l’écoute active ? Comment l’utiliser ? Comment cette pratique peut-elle aider à améliorer la communication interpersonnelle et la qualité de vos relations ? Dans le cadre des relations de couple, l’écoute active est un outil fondamental pour instaurer un climat de confiance et une communication efficace. C’est une compétence que nous pouvons tous apprendre et optimiser, tant dans notre vie personnelle que professionnelle.
Quand on sait que 100% des couples ont ou vont traverser des phases de conflit, on comprend bien en quoi la capacité d’écoute est essentielle pour que ces conflits ne s’enveniment.
"On n'arrive plus à se parler..."
Par Florence Peltier
90% des couples qui rencontrent des difficultés indiquent ne pas se sentir écoutés par leur conjoint.
Utiliser la reformulation positive pour sortir d’un cercle de communication négatif
Qu'est-ce que l'écoute active ?
L’écoute active est une forme de communication où l’auditeur fait un effort conscient pour entendre non seulement les mots que l’autre personne dit, mais, plus important encore, à comprendre le message complet qui est transmis. Il s’agit d’écouter avec attention, de reformuler les propos pour confirmer la compréhension et de réagir de manière appropriée.
Cette pratique découle des travaux de Carl Rogers, un psychologue américain renommé pour ses contributions dans le domaine de la psychothérapie. L’écoute active consiste à déchiffrer non seulement les éléments verbaux de la communication, mais aussi les signaux non verbaux tels que le ton de la voix, le débit rapide, les expressions faciales, les gestes et le contact visuel. Il s’agit d’une manière empathique d’entrer dans le monde de l’autre et de voir les choses à travers ses yeux. L’écoute active demande aussi à prendre conscience de ce qui se passe à l’intérieur de soi, de reconnaitre ses jugements et ses interprétations.
Quelles sont les clés de l'écoute active ?
L’écoute active comprend plusieurs éléments clés :
Prêter une attention de qualité à l’orateur : Écouter de façon active vous aide à saisir chaque détail de ce que dit l’autre. Évitez de faire autre chose ou d’être distrait pendant que vous écoutez. L’objectif est de se concentrer entièrement sur les paroles de votre interlocuteur et non sur vos propres pensées ou réactions.
Reformuler et confirmer : Reprendre les propos avec vos propres mots est une technique d’écoute active qui vous permet de vous assurer que vous avez bien compris le point de vue de l’autre. Cela montre également à votre partenaire que vous êtes à l’écoute et que vous vous souciez de ce qu’il dit.
Éviter de couper la parole : Faire preuve d’impatience et interrompre la personne en face peut être perçu comme un manque de respect. L’écoute active requiert de la patience pour laisser l’autre s’exprimer de façon efficace.
Faire preuve d’empathie : L’écoute empathique consiste à essayer de comprendre et partager les sentiments de l’autre. Il ne s’agit pas simplement de comprendre les mots, mais de saisir toute l’émotion derrière les mots.
Être conscient de la communication non verbale : Les signaux non verbaux comme le regard fuyant, le tic de pied ou le ton de la voix peuvent transmettre autant d’informations, sinon plus, que les mots.
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Comment l’écoute active améliore-t-elle les relations de couple ?
Pratiquer l’écoute active dans votre relation de couple peut aider à résoudre les conflits, à renforcer la compréhension mutuelle et à instaurer un climat de confiance. C’est une façon de montrer à votre partenaire que vous respectez ses sentiments et ses opinions, même si vous n’êtes pas d’accord avec lui.
Quand vous écoutez de façon active, vous accordez de l’importance à ce que votre partenaire dit, ce qui peut le mettre plus à l’aise et lui donner la confiance nécessaire pour exprimer ses pensées et ses sentiments plus ouvertement. C’est un outil précieux pour progresser dans ce domaine de communication interpersonnelle.
Si malgré vos efforts pour écouter et améliorer votre communication au sein de votre couple, vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel. Sur la plateforme Coopleo, nous mettons en relation les couples avec des professionnels qui peuvent vous aider à développer des capacités d’écoute et de communication encore plus solides. Chaque membre de votre “équipe” peut bénéficier d’un soutien pour améliorer cette compétence essentielle.
En conclusion, l’écoute active est plus qu’une simple compétence à acquérir, c’est une façon de vivre et de se connecter aux autres. Elle permet d’instaurer une meilleure communication, de résoudre les conflits de manière constructive et de comprendre la façon de voir les choses des autres afin d’approfondir les relations. Alors, pourquoi ne pas essayer ? Commencez dès aujourd’hui à mettre en pratique ces conseils, et voyez comment votre façon de communiquer et votre relation peuvent s’améliorer. Cela demande parfois un temps d’expérience et d’apprentissage.
Si vous sentez que l’écoute n’est pas toujours au top au sein de votre couple, choisir de rencontrer un professionnel qualifié est une bonne démarche pour la reconstruction de l’écoute.
